Preguntas Frecuentes | Winter 2026

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Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitás saber sobre tus compras en Yagmour

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Pagos y envíos

¿Cuáles son los medios de pago? +

Podés abonar tu compra con:

  • Tarjetas de débito y crédito: Visa, Mastercard, American Express, Naranja, Shopping, Cabal y Diners.
  • Mercado Pago (tarjetas de débito, crédito y dinero en cuenta).
  • Modo.
  • Go Cuotas.
❕ Las promociones bancarias exclusivas de Yagmour no aplican si elegís Mercado Pago, Modo o Go Cuotas. Estas plataformas tienen sus propias promociones.
¿Cómo recibo mi compra? +
  • Envíos a domicilio con Correo Andreani (costo variable según localidad).
  • Retiro sin costo en locales Yagmour.
  • Retiro en sucursal Andreani (costo variable según localidad).
❕ Una vez confirmado el pedido, no se puede modificar la información de envío.
¿Cuánto tarda en llegar mi compra? +

Tu pedido se despacha al siguiente día hábil después de acreditado el pago.

  • Estándar 2 a 7 días h&ables según localidad.
  • Same Day 24 hs hábiles. Si comprás antes de las 12:00 hs, ¡te llega el mismo día!
  • Next Day 48 hs hábiles.
  • Pick Up local 5 a 7 días hábiles. Sin link de seguimiento.
❕ No se realizan despachos los fines de semana ni feriados. La información puede demorar hasta 24 hs hábiles.
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Retiros en Tienda

¿Cómo elijo la opción de retiro en tienda? +

Agregá los productos al carrito y seleccioná "Retiro en Tienda" durante el proceso de pago. Según tu ubicación, el sistema te mostrará los locales disponibles.

⚠️ Importante: Tenés hasta 10 días hábiles para retirar una vez que el local te confirme que tu compra está disponible. Pasado ese plazo, el producto vuelve al depósito y se realiza la devolución del importe.
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Cambios y Devoluciones

🔄 ¿Cómo hago un cambio? +

¡Gestioná el cambio online todos los días y a cualquier hora! Tenés 30 días corridos desde que recibiste el pedido.

Las prendas deben estar en perfectas condiciones, con etiquetas originales y embalaje. Se requiere la factura de compra.

→ Ir al portal de cambios
1 Ingresá con tu número de orden.
2 Seleccioná los artículos y el motivo de cambio.